{"id":13294,"date":"2026-07-28T10:37:18","date_gmt":"2026-07-28T15:37:18","guid":{"rendered":"https:\/\/ejecafeterorap.gov.co\/new2026\/?page_id=13294"},"modified":"2026-07-28T10:47:19","modified_gmt":"2026-07-28T15:47:19","slug":"encuesta-satisfaccion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ejecafeterorap.gov.co\/new2026\/encuesta-satisfaccion\/","title":{"rendered":"encuesta satisfacci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13294\" class=\"elementor elementor-13294\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d428ba0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d428ba0\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b28de5b elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b28de5b\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Encuesta de Satisfacci\u00f3n Ciudadana<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19c3f9c elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"19c3f9c\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-path-to-node=\"3\">En la <b data-path-to-node=\"3\" data-index-in-node=\"6\">Regi\u00f3n Administrativa y de Planificaci\u00f3n (RAP) Eje Cafetero<\/b>, trabajamos de manera continua para fortalecer nuestros canales de atenci\u00f3n y garantizar la excelencia en los servicios brindados a la ciudadan\u00eda.<\/p><p data-path-to-node=\"4\">Este espacio tiene como prop\u00f3sito conocer su experiencia y nivel de satisfacci\u00f3n con respecto al tr\u00e1mite o respuesta brindada a sus <b data-path-to-node=\"4\" data-index-in-node=\"132\">Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y\/o Denuncias (PQRSD)<\/b>. Sus aportes y observaciones son fundamentales para implementar acciones de mejora continua en nuestras din\u00e1micas institucionales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36600b5 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"36600b5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\">\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f13293-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"13293\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/new2026\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13294#wpcf7-f13293-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulario de contacto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"13293\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.6\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f13293-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<h2>Encuesta de Satisfacci\u00f3n Ciudadana\n<\/h2>\n<p>En la <strong>RAP Eje Cafetero<\/strong> valoramos su opini\u00f3n. Por favor, dedique unos minutos a diligenciar este formulario para ayudarnos a evaluar y mejorar la calidad de nuestras respuestas y servicios brindados en relaci\u00f3n con su PQRSD.\n<\/p>\n<hr \/>\n<p><label> Nombre *<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"nombre\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"nombre\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Apellido *<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"apellido\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"apellido\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Correo Electr\u00f3nico *<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"correo\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"correo\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Tipo de Poblaci\u00f3n *<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"tipo-poblacion\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"tipo-poblacion\"><option value=\"No Aplica\">No Aplica<\/option><option value=\"Mujeres Cabeza de Hogar\">Mujeres Cabeza de Hogar<\/option><option value=\"Adolescentes\">Adolescentes<\/option><option value=\"LGTB+\">LGTB+<\/option><option value=\"Comunidades Negras, Afrocolombianas, Raizales, Palenqueras - NARP\">Comunidades Negras, Afrocolombianas, Raizales, Palenqueras - NARP<\/option><option value=\"Pueblos Ind\u00edgenas\">Pueblos Ind\u00edgenas<\/option><option value=\"Pueblos Rrom o Gitano\">Pueblos Rrom o Gitano<\/option><\/select><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Tel\u00e9fono *<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"telefono\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-tel wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-tel\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"tel\" name=\"telefono\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<hr \/>\n<h3>Encuesta de satisfacci\u00f3n\n<\/h3>\n<p>Esta encuesta se aplica con el fin de determinar el nivel de satisfacci\u00f3n en la prestaci\u00f3n de este servicio. Su opini\u00f3n es muy importante para nosotros.\n<\/p>\n<p>\u00bfEst\u00e1 satisfecho con la respuesta recibida por parte de la RAP \u2013 Eje Cafetero en su \"Petici\u00f3n, Queja, Reclamo, Sugerencia y\/o Denuncia\" (PQRSD)?\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"satisfecho\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-radio\"><span class=\"wpcf7-list-item first\"><label><input type=\"radio\" name=\"satisfecho\" value=\"Si\" checked=\"checked\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Si<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item last\"><label><input type=\"radio\" name=\"satisfecho\" value=\"No\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">No<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p>\u00bfLa claridad en la informaci\u00f3n entregada en la respuesta a su \"Petici\u00f3n, Queja, Reclamo, Sugerencia y\/o Denuncia\" (PQRSD) fue?\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"claridad\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-radio\"><span class=\"wpcf7-list-item first\"><label><input type=\"radio\" name=\"claridad\" value=\"Excelente\" checked=\"checked\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Excelente<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"radio\" name=\"claridad\" value=\"Buena\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Buena<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"radio\" name=\"claridad\" value=\"Regular\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Regular<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item last\"><label><input type=\"radio\" name=\"claridad\" value=\"Deficiente\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Deficiente<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p>\u00bfEl grado de amabilidad y cortes\u00eda de la respuesta brindada por la entidad a su \"Petici\u00f3n, Queja, Reclamo, Sugerencia y\/o Denuncia\" (PQRSD) fue?\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"amabilidad\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-radio\"><span class=\"wpcf7-list-item first\"><label><input type=\"radio\" name=\"amabilidad\" value=\"Excelente\" checked=\"checked\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Excelente<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"radio\" name=\"amabilidad\" value=\"Buena\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Buena<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"radio\" name=\"amabilidad\" value=\"Regular\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Regular<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item last\"><label><input type=\"radio\" name=\"amabilidad\" value=\"Deficiente\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Deficiente<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1l fue el medio de comunicaci\u00f3n por el cual radic\u00f3 su \"Petici\u00f3n, Queja, Reclamo, Sugerencia y\/o Denuncia\" (PQRSD)?\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"medio-comunicacion\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-radio\"><span class=\"wpcf7-list-item first\"><label><input type=\"radio\" name=\"medio-comunicacion\" value=\"Presencial\" checked=\"checked\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Presencial<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"radio\" name=\"medio-comunicacion\" value=\"Telef\u00f3nico\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Telef\u00f3nico<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"radio\" name=\"medio-comunicacion\" value=\"P\u00e1gina Web\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">P\u00e1gina Web<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"radio\" name=\"medio-comunicacion\" value=\"Redes Sociales\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Redes Sociales<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item last\"><label><input type=\"radio\" name=\"medio-comunicacion\" value=\"Correo Electr\u00f3nico\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Correo Electr\u00f3nico<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p><label> Observaciones<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"observaciones\"><textarea cols=\"40\" rows=\"4\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"observaciones\"><\/textarea><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p>Autorizaci\u00f3n para el tratamiento de informaci\u00f3n *\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"aceptacion-datos\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-acceptance\"><span class=\"wpcf7-list-item\"><label><input type=\"checkbox\" name=\"aceptacion-datos\" value=\"1\" aria-invalid=\"false\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">He le\u00eddo y acepto la Pol\u00edtica de tratamiento de datos dispuestas por la RAP Eje Cafetero. Consulte la Pol\u00edtica de Tratamiento de datos <a href=\"\/politica-de-tratamiento-de-datos\/\" target=\"_blank\">aqu\u00ed<\/a>.<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Enviar\" \/>\n<\/p><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c78dfa elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6c78dfa\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/p><p>Con \u00e9l envi\u00f3 del presente documento autorizo de manera libre, previa y expresa para que la RAP Eje Cafetero, almacene y disponga de los datos incorporados en la presente solicitud, y en cualquier medio para el debido cumplimiento de los fines y prop\u00f3sitos de la aplicaci\u00f3n de las normas del servicio p\u00fablico de conformidad con la Ley 1581 de 2012.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Encuesta de Satisfacci\u00f3n Ciudadana En la Regi\u00f3n Administrativa y de Planificaci\u00f3n (RAP) Eje Cafetero, trabajamos de manera continua para fortalecer nuestros canales de atenci\u00f3n y garantizar la excelencia en los [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-13294","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ejecafeterorap.gov.co\/new2026\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13294","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ejecafeterorap.gov.co\/new2026\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ejecafeterorap.gov.co\/new2026\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ejecafeterorap.gov.co\/new2026\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ejecafeterorap.gov.co\/new2026\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13294"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/ejecafeterorap.gov.co\/new2026\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13294\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13308,"href":"https:\/\/ejecafeterorap.gov.co\/new2026\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13294\/revisions\/13308"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ejecafeterorap.gov.co\/new2026\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13294"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}