Encuesta de Satisfacción Ciudadana

En la Región Administrativa y de Planificación (RAP) Eje Cafetero, trabajamos de manera continua para fortalecer nuestros canales de atención y garantizar la excelencia en los servicios brindados a la ciudadanía.

Este espacio tiene como propósito conocer su experiencia y nivel de satisfacción con respecto al trámite o respuesta brindada a sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y/o Denuncias (PQRSD). Sus aportes y observaciones son fundamentales para implementar acciones de mejora continua en nuestras dinámicas institucionales.

    Encuesta de Satisfacción Ciudadana

    En la RAP Eje Cafetero valoramos su opinión. Por favor, dedique unos minutos a diligenciar este formulario para ayudarnos a evaluar y mejorar la calidad de nuestras respuestas y servicios brindados en relación con su PQRSD.



    Encuesta de satisfacción

    Esta encuesta se aplica con el fin de determinar el nivel de satisfacción en la prestación de este servicio. Su opinión es muy importante para nosotros.

    ¿Está satisfecho con la respuesta recibida por parte de la RAP – Eje Cafetero en su "Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia y/o Denuncia" (PQRSD)?

    ¿La claridad en la información entregada en la respuesta a su "Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia y/o Denuncia" (PQRSD) fue?

    ¿El grado de amabilidad y cortesía de la respuesta brindada por la entidad a su "Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia y/o Denuncia" (PQRSD) fue?

    ¿Cuál fue el medio de comunicación por el cual radicó su "Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia y/o Denuncia" (PQRSD)?

    Autorización para el tratamiento de información *

    Protección de datos personales

    Con él envió del presente documento autorizo de manera libre, previa y expresa para que la RAP Eje Cafetero, almacene y disponga de los datos incorporados en la presente solicitud, y en cualquier medio para el debido cumplimiento de los fines y propósitos de la aplicación de las normas del servicio público de conformidad con la Ley 1581 de 2012.